الأسئلة الشائعة
الدفع بدون بطاقة أجنبية، الاستقبال في المطار، الإيصالات، مقاعد الأطفال وكل ما تحتاج معرفته. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على واتساب — نرد على مدار الساعة.
صحيح، البطاقات الأجنبية فيزا وماستركارد لا تعمل داخل روسيا. لذلك جعلنا الأمر بسيطاً: تدفع للسائق نقداً (بالروبل أو الدولار أو اليورو بسعر اليوم) أو بالتحويل البنكي. لا حاجة لأي دفع مسبق بالبطاقة — تأكيد الحجز يتم عبر واتساب.
مدير الحجوزات لدينا يرد على واتساب على مدار الساعة، ويمكن التواصل بالعربية. وعند الطلب نوفر سائقاً يتحدث الإنجليزية، والتواصل مع السائق أثناء الرحلة يتم بسهولة عبر واتساب مع المدير.
نتابع رقم رحلتك، والسائق يعدّل موعده حسب وقت الوصول الفعلي. الانتظار المجاني مع لافتة باسمك في صالة القدوم مشمول في السعر.
نعم. تحصل على سعر نهائي ثابت عبر واتساب قبل الرحلة — لا عدّادات ولا زيادات، والازدحام مشكلتنا نحن لا مشكلتك.
نعم، لدينا ميني فان تتسع حتى 7 ركاب مع الأمتعة، ومقاعد أطفال مجانية عند الطلب. السيارات حديثة ونظيفة ولغير المدخنين.
للتوصيلات العادية والأجرة بالساعة — لا. تؤكد الحجز عبر واتساب وتدفع بعد الرحلة. وللرحلات الطويلة بين المدن قد نطلب دفعة جزئية بالتحويل نتفق عليها معك.
نعم، مجاناً. فقط أخبرنا بعمر الطفل عند الحجز.
نعم، نوفر تأكيد حجز وإيصالاً يصلح للتقارير المالية أو لأغراض التأشيرة.
نعم — كثير من عملائنا يأخذون سيارة مع سائق طوال فترة إقامتهم، وتحصل الحجوزات المتعددة الأيام على تعرفة يومية مخفَّضة.
التطبيقات تعمل، لكن الزائر الأجنبي يواجه عادة ثلاث مشاكل: رفض البطاقات الأجنبية، وسائقين لا يتحدثون سوى الروسية، وأسعاراً ترتفع في المطارات وساعات الذروة. الحجز المسبق بسعر ثابت يحل الثلاث دفعة واحدة.
نعم، نرتب رحلات بين موسكو وسانت بطرسبورغ وتنقلات داخل سانت بطرسبورغ لعملائنا — اسألنا عبر واتساب.